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DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI

In questa dichiarazione sulla protezione dei dati spieghiamo noi, SWKI Gruppo regionale, (di seguito SWKI, noi o nostro), come raccogliamo e trattiamo i dati personali. Questa non è una descrizione esaustiva; eventualmente altre dichiarazioni sulla protezione dei dati o condizioni generali e documenti simili regolano situazioni specifiche. Per dati personali si intendono tutte le indicazioni che si riferiscono a una persona determinata o determinabile.
Se ci mettete a disposizione dati personali di altre persone (ad es. membri della famiglia, dati di colleghi di lavoro), assicuratevi che queste persone conoscano la presente dichiarazione sulla protezione dei dati e comunicateci i loro dati personali solo se ne avete il diritto e se questi dati personali sono corretti.
Questa dichiarazione sulla protezione dei dati è allineata ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE («GDPR»), la legge svizzera sulla protezione dei dati («LPD») e la legge svizzera riveduta sulla protezione dei dati («nLPD»). L'applicabilità di queste leggi dipende tuttavia dal caso singolo.

 

1. Responsabile / Incaricato della protezione dei dati / Rappresentante

Responsabile del trattamento dei dati:

 

SWKI
Solothurnerstrasse 13
3322 Urtenen-Schönbühl

 

Segnaliamo se nel singolo caso ci sono altri responsabili per il trattamento di dati personali.

 

 

2. Raccolta e trattamento di dati personali

Trattiamo in primo luogo i dati personali che riceviamo nell'ambito dei nostri rapporti d'affari con i nostri clienti e altri partner commerciali da questi e da altre persone coinvolte o che raccogliamo durante il funzionamento dei nostri siti web, app e altre applicazioni dai loro utenti.
Nella misura in cui ciò è permesso, attingiamo anche da fonti pubblicamente accessibili (ad es. registro delle esecuzioni, libri fondiari, registro di commercio, stampa, internet) certi dati o riceviamo tali da altre aziende all'interno di SWKI, da autorità e altri terzi. Oltre ai dati su di voi che ci date direttamente, le categorie di dati personali che riceviamo da terzi su di voi comprendono in particolare indicazioni da registri pubblici, indicazioni che apprendiamo in relazione a procedimenti amministrativi e giudiziari, indicazioni in relazione alle vostre funzioni professionali e attività (affinché possiamo ad esempio concludere e gestire affari con il vostro datore di lavoro con il vostro aiuto), indicazioni su di voi nella corrispondenza e nelle discussioni con terzi, informazioni sulla solvibilità (nella misura in cui gestiamo personalmente affari con voi), indicazioni su di voi che ci danno persone del vostro ambiente (famiglia, consulenti, rappresentanti legali, ecc.) affinché possiamo concludere o gestire contratti con voi o includendovi (ad es. referenze, il vostro indirizzo per le consegne, procure, indicazioni per il rispetto delle prescrizioni legali come la lotta al riciclaggio di denaro e le restrizioni all'esportazione, indicazioni di banche, assicurazioni, partner di distribuzione e altri partner contrattuali per l'utilizzo o la fornitura di prestazioni da parte vostra (ad es. pagamenti effettuati, acquisti effettuati)), indicazioni dai media e da internet sulla vostra persona (nella misura in cui ciò è indicato nel caso concreto, ad es. nell'ambito di una candidatura, rassegna stampa, marketing/vendita, ecc.), i vostri indirizzi e eventualmente interessi e altri dati sociodemografici (per il marketing), dati in relazione all'uso del sito web (ad es. indirizzo IP, indirizzo MAC dello smartphone o computer, indicazioni sul vostro dispositivo e impostazioni, cookie, data e ora della visita, pagine e contenuti consultati, funzioni utilizzate, sito web di riferimento, indicazioni di localizzazione).

 

3. Finalità del trattamento dei dati e basi giuridiche

Utilizziamo i dati personali da noi raccolti in primo luogo per concludere e gestire i nostri contratti con i nostri clienti e partner commerciali e l'acquisto di prodotti e servizi dai nostri fornitori e subappaltatori, nonché per adempiere ai nostri obblighi legali in Svizzera e all'estero. Se lavorate per un tale cliente o partner commerciale, potete naturalmente essere interessati anche in questa funzione con i vostri dati personali.
Inoltre trattiamo dati personali vostri e di altre persone, nella misura in cui è permesso e ci appare indicato, anche per le seguenti finalità, per le quali noi (e talvolta anche terzi) abbiamo un interesse legittimo corrispondente alla finalità:

• Offerta e sviluppo delle nostre offerte, servizi e siti web, app e altre piattaforme su cui siamo presenti;
  Comunicazione con terzi e trattamento delle loro richieste (ad es. candidature, richieste dei media);
  Verifica e ottimizzazione di procedure per l'analisi dei bisogni ai fini dell'approccio diretto al cliente nonché raccolta di dati personali da fonti pubblicamente accessibili ai fini dell'acquisizione di clienti;
• Pubblicità e marketing (inclusa l'organizzazione di eventi), nella misura in cui non vi siete opposti all'utilizzo dei vostri dati (se vi facciamo pervenire pubblicità come cliente esistente, potete opporvene in qualsiasi momento, vi metteremo allora su una lista di blocco contro ulteriori invii pubblicitari);
• Ricerca di mercato e di opinione, monitoraggio dei media;
• Rivendicazione di pretese legali e difesa in relazione a controversie legali e procedimenti amministrativi;
• Prevenzione e chiarimento di reati e altre condotte scorrette (ad es. conduzione di indagini interne, analisi dei dati per la lotta alle frodi);
• Garanzie del nostro funzionamento, in particolare dell'IT, dei nostri siti web, app e altre piattaforme;
• Videosorveglianza per la tutela del diritto di proprietà e altre misure per la sicurezza IT, degli edifici e degli impianti e protezione dei nostri collaboratori e altre persone e valori appartenenti o affidati a noi (come ad es. controlli di accesso, liste di visitatori, scanner di rete e mail, registrazioni telefoniche);
• Acquisto e vendita di settori di attività, società o parti di società e altre transazioni di diritto societario e trasferimento di dati personali ad esse collegato nonché misure per la gestione aziendale e nella misura necessaria per il rispetto di obblighi legali e regolamentari nonché prescrizioni interne di SWKI.
   

Nella misura in cui ci avete dato un consenso al trattamento dei vostri dati personali per determinate finalità (ad esempio nella vostra registrazione per ricevere newsletter o conduzione di un controllo dei precedenti), trattiamo i vostri dati personali nell'ambito e basandoci su questo consenso, nella misura in cui non abbiamo un'altra base giuridica e ne abbiamo bisogno di una. Un consenso dato può essere ritirato in qualsiasi momento, il che tuttavia non ha effetto sui trattamenti di dati già avvenuti.

 

4. Cookie / Tracking e altre tecnologie in relazione all'uso del nostro sito web

Utilizziamo sui nostri siti web tipicamente "cookie" e tecniche comparabili, con le quali il vostro browser o il vostro dispositivo può essere identificato. Un cookie è un piccolo file che viene inviato al vostro computer rispettivamente automaticamente memorizzato dal browser web utilizzato sul vostro computer o dispositivo mobile quando visitate il nostro sito web. Quando richiamate nuovamente questo sito web, possiamo così riconoscervi, anche se non sappiamo chi siete.
Oltre ai cookie che vengono utilizzati solo durante una sessione e vengono cancellati dopo la vostra visita al sito web ("cookie di sessione"), i cookie possono anche essere utilizzati per memorizzare impostazioni utente e altre informazioni per un tempo determinato (ad es. due anni) ("cookie permanenti"). Potete tuttavia impostare il vostro browser in modo che rifiuti i cookie, li memorizzi solo per una sessione o li cancelli prematuramente. La maggior parte dei browser è preimpostata in modo da accettare i cookie. Utilizziamo cookie permanenti affinché possiate memorizzare impostazioni utente (ad es. lingua, autologin). Se bloccate i cookie, può essere che certe funzionalità (come ad es. scelta della lingua, carrello, processi di ordinazione) non funzionino più.
Con l'uso dei nostri siti web e il consenso alla ricezione di newsletter e altre e-mail di marketing, acconsentite all'uso di queste tecniche. Se non lo volete, dovete configurare di conseguenza il vostro browser rispettivamente il vostro programma e-mail.

 

5. Trasmissione di dati e trasmissione di dati all'estero

Comunichiamo nell'ambito delle nostre attività commerciali e delle finalità secondo cifra 3, nella misura in cui è permesso e ci appare indicato, anche a terzi, sia perché li trattano per noi, sia perché vogliono utilizzarli per le loro proprie finalità. Si tratta in particolare dei seguenti enti:

• Nostri fornitori di servizi (all'interno di SWKI nonché esterni, come ad es. banche, assicurazioni), inclusi incaricati del trattamento (come ad es. fornitori IT);
• Rivenditori, fornitori, subappaltatori e altri partner commerciali;
• Clienti;
• Autorità, uffici o tribunali svizzeri e stranieri;
• Media;
• Pubblico, inclusi visitatori di siti web e social media;
• Concorrenti, organizzazioni di settore, associazioni, organizzazioni e altri organismi;
• Acquirenti o interessati all'acquisizione di settori di attività, società o altre parti di SWKI;
• Altre parti in procedimenti legali possibili o effettivi;
• Altre società di SWKI;

di seguito designati come destinatari.

Questi destinatari si trovano in parte in Svizzera, ma possono essere ovunque sulla terra. Dovete in particolare contare con la trasmissione dei vostri dati in tutti i paesi in cui SWKI è rappresentata tramite società del gruppo, filiali o altri uffici (https://swki.ch) nonché in altri paesi d'Europa e negli USA, dove si trovano i fornitori di servizi da noi utilizzati (come ad es. Autodesk, Microsoft).
Se un destinatario si trova in un paese senza adeguata protezione legale dei dati, obblighiamo contrattualmente il destinatario al rispetto della protezione dei dati applicabile (per questo utilizziamo le clausole contrattuali standard riviste della Commissione europea, che sono consultabili qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?), nella misura in cui non è già soggetto a un regolamento legalmente riconosciuto per garantire la protezione dei dati e non possiamo basarci su una disposizione di eccezione. Un'eccezione può valere in particolare per procedimenti legali all'estero, ma anche in casi di interessi pubblici predominanti o quando un'esecuzione contrattuale richiede tale comunicazione, quando avete acconsentito o quando si tratta di dati da voi resi generalmente accessibili il cui trattamento non avete contestato.

 

6. Durata della conservazione di dati personali

Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali finché è necessario per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali o altrimenti per le finalità perseguite con il trattamento, cioè ad esempio per la durata dell'intero rapporto d'affari (dall'avvio, gestione fino alla fine di un contratto) nonché oltre secondo gli obblighi legali di conservazione e documentazione. È possibile che dati personali vengano conservati per il tempo in cui possono essere fatte valere pretese contro la nostra azienda e nella misura in cui siamo altrimenti legalmente obbligati o interessi commerciali legittimi lo richiedono (ad es. per fini di prova e documentazione). Non appena i vostri dati personali non sono più necessari per le finalità sopra menzionate, vengono in linea di principio e nella misura del possibile cancellati o anonimizzati. Per dati operativi (ad es. protocolli di sistema, log), valgono in linea di principio termini di conservazione più brevi di dodici mesi o meno.

 

7. Sicurezza dei dati

Prendiamo appropriate misure di sicurezza tecniche e organizzative per la protezione dei vostri dati personali contro accesso non autorizzato e abuso come l'emanazione di istruzioni, formazioni, soluzioni di sicurezza IT e di rete, controlli e limitazioni di accesso, crittografia di supporti dati e trasmissioni, pseudonimizzazione e controlli.

 

8. Obbligo di messa a disposizione di dati personali

Nell'ambito dei nostri rapporti d'affari dovete mettere a disposizione quei dati personali che sono necessari per l'instaurazione e la conduzione di un rapporto d'affari e l'adempimento degli obblighi contrattuali ad esso collegati (di regola non avete un obbligo legale di fornirci dati). Senza questi dati non saremo di regola in grado di concludere un contratto con voi (o l'ente o la persona che rappresentate) o di gestirlo. Anche il sito web non può essere utilizzato se certe indicazioni per garantire il traffico dei dati (come ad es. l'indirizzo IP) non vengono divulgate.

 

9. Profilazione

Trattiamo i vostri dati personali in parte automaticamente con l'obiettivo di valutare certi aspetti personali (profilazione). Utilizziamo la profilazione in particolare per potervi informare e consigliare in modo mirato su prodotti.

 

10. Diritti della persona interessata

Avete nell'ambito del diritto sulla protezione dei dati a voi applicabile e nella misura in cui ivi previsto (come nel caso del GDPR) il diritto all'informazione, rettifica, cancellazione, il diritto alla limitazione del trattamento dei dati e altrimenti all'opposizione ai nostri trattamenti di dati, in particolare quelli per finalità di marketing diretto, della profilazione esercitata per la pubblicità diretta e altri interessi legittimi al trattamento nonché alla consegna di certi dati personali ai fini di trasferimento a un altro ente (cosiddetta portabilità dei dati). Notate però che ci riserviamo di far valere da parte nostra le limitazioni previste dalla legge, ad esempio quando siamo obbligati alla conservazione o al trattamento di certi dati, abbiamo un interesse predominante (nella misura in cui possiamo riferirci ad esso) o ne abbiamo bisogno per far valere pretese. Se per voi si verificano costi, vi informeremo preventivamente. Sulla possibilità di ritirare il vostro consenso vi abbiamo già informato nella cifra 3. Notate che l'esercizio di questi diritti può essere in conflitto con accordi contrattuali e ciò può avere conseguenze come ad es. la risoluzione anticipata del contratto o conseguenze di costi. Vi informeremo preventivamente in tal caso, dove ciò non sia già regolato contrattualmente.
L'esercizio di tali diritti presuppone di regola che comproviate chiaramente la vostra identità (ad es. tramite una copia di un documento d'identità, dove la vostra identità altrimenti non è chiara rispettivamente non può essere verificata). Per far valere i vostri diritti potete contattarci all'indirizzo indicato nella cifra 1.
Ogni persona interessata ha inoltre il diritto di far valere le proprie pretese in tribunale o di presentare un reclamo presso l'autorità competente per la protezione dei dati.  L'autorità competente per la protezione dei dati della Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (http://www.edoeb.admin.ch).

 

11. Modifiche

Possiamo adattare questa dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento senza preavviso. Vale la versione attualmente in vigore pubblicata sul nostro sito web. Nella misura in cui la dichiarazione sulla protezione dei dati fa parte di un accordo con voi, vi informeremo in caso di aggiornamento della modifica via e-mail o in altro modo appropriato.